Recursos Humanos
Telefonista
Entre as atribuições as mais comuns são: receber e transferir ligações, efetuar chamadas telefônicas, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc. A telefonista deve responder perguntas e tirar as dúvidas dos consumidores, ou encaminhar aos funcionários aptos a respondê-las. O atendimento telefônico ao público é realizado 24 horas.
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